Integritetspolicy

1. Allmänt

SC Rage Solutions SRL (“vi”, “oss” eller “CMR Management”) värnar om skyddet av dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR) samt övrig tillämplig dataskyddslagstiftning.

Denna policy gäller för alla användare av webbplatsen www.cmr-management.eu och applikationen client.cmr-management.eu.

2. Definitioner

Personuppgifter – all information som direkt eller indirekt kan identifiera en fysisk person.
Behandling – varje åtgärd som vidtas med personuppgifter, t.ex. insamling, lagring, användning eller radering.
Personuppgiftsansvarig – SC Rage Solutions SRL, som bestämmer syftet med och medlen för behandlingen.
Registrerad – den fysiska person vars personuppgifter behandlas.

3. Kategorier av personuppgifter

Vi samlar in och behandlar följande kategorier av personuppgifter:

  • Identitetsuppgifter – namn, företagsnamn, skattenummer (CIF/CUI)
  • Kontaktuppgifter – e-postadress, telefonnummer, postadress
  • Kontouppgifter – användarnamn, krypterat lösenord, prenumerationsplan
  • Transaktionsuppgifter – orderhistorik, fakturauppgifter, betalningsreferenser
  • Driftdata – CMR-dokument som skapats, antal dokument, användarinställningar
  • Tekniska uppgifter – IP-adress, webbläsartyp, enhetsuppgifter, cookies

4. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Tillhandahålla och administrera tjänsten CMR Management
  • Hantera ditt konto och autentisering
  • Behandla betalningar och utfärda fakturor
  • Skicka tjänsterelaterade meddelanden (t.ex. bekräftelser, påminnelser om förnyelse)
  • Förbättra plattformen och åtgärda tekniska problem
  • Uppfylla rättsliga förpliktelser (t.ex. redovisningskrav)
  • Skicka marknadsföringskommunikation (med ditt samtycke)

5. Cookies

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din upplevelse. Cookies delas in i:

  • Nödvändiga cookies – krävs för att webbplatsen ska fungera
  • Analyticscookies – hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen (Google Analytics)
  • Marknadsföringscookies – används för att visa relevanta annonser

Du kan när som helst hantera dina cookie-inställningar via webbläsarens inställningar eller via vår cookie-banner.

6. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål de samlades in för, eller så länge lagen kräver det. Kontouppgifter raderas inom 30 dagar efter att du avslutat ditt konto, om inte längre lagring krävs enligt lag.

7. Delning av uppgifter

Vi delar dina personuppgifter med:

  • Betalningsleverantörer – för säker behandling av betalningar
  • Molntjänsteleverantörer – för hosting och datalagring
  • E-posttjänster – för att skicka transaktionsmejl
  • Faktureringstjänst – Oblio (oblio.eu) för fakturahantering
  • Myndigheter – om vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

8. Internationella överföringar

Dina uppgifter lagras primärt inom EU/EES. Om uppgifter överförs till länder utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas, t.ex. genom EU:s standardavtalsklausuler.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring. Detta inkluderar kryptering av känsliga uppgifter, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsutvärderingar.

10. Dina rättigheter

Som registrerad har du följande rättigheter enligt GDPR:

  • Rätt till tillgång – rätt att få bekräftelse om vi behandlar dina uppgifter och att få en kopia
  • Rätt till rättelse – rätt att begära att felaktiga uppgifter korrigeras
  • Rätt till radering – rätt att begära radering (“rätten att bli glömd”)
  • Rätt till begränsning – rätt att begränsa behandlingen under vissa omständigheter
  • Rätt till dataportabilitet – rätt att få dina uppgifter i ett strukturerat format
  • Rätt att invända – rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
  • Rätt att återkalla samtycke – du kan när som helst återkalla ditt samtycke

Kontakta oss på [email protected] för att utöva dessa rättigheter. Du har även rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.

11. Uppdateringar av policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga förändringar informerar vi dig via e-post eller via ett meddelande på webbplatsen. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy.

12. Kontakt

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

SC Rage Solutions SRL
E-post: [email protected]
Webb: www.cmr-management.eu