Kako mogu stvoriti novi račun?
Kako biste stvorili novi račun, posjetite stranicu za registraciju i ispunite obrazac s podacima o vašoj tvrtki. Dobit ćete email za potvrdu za aktivaciju računa.
Zaboravio sam lozinku. Kako je mogu resetirati?
Na stranici za prijavu kliknite "Zaboravljena lozinka" i unesite svoju email adresu. Dobit ćete upute za resetiranje lozinke.
Primam li automatske obavijesti kada se približavam mjesečnim ograničenjima?
Da, sustav šalje automatske email obavijesti kada dosegnete 80% i 100% svog mjesečnog ograničenja. Također primate obavijesti o obnovi 30 dana prije isteka pretplate. Sve obavijesti su personalizirane na vašem jeziku.
Što je CMR aplikacija i kako funkcionira?
CMR aplikacija je digitalni sustav za upravljanje CMR (Konvencija o ugovoru o međunarodnom cestovnom prijevozu robe) dokumentima. Omogućuje stvaranje, uređivanje, ispis i pohranu CMR dokumenata elektronički, olakšavajući međunarodni cestovni prijevoz.
Kako štitite moje podatke i jeste li usklađeni s GDPR-om?
Koristimo enkriptirane veze (HTTPS), sigurnu pohranu na poslužiteljima s sigurnosnim kopijama, kontrolu pristupa temeljenu na ulogama i interne GDPR procedure. Osobni podaci obrađuju se u skladu s našom politikom privatnosti.
Što je CMR usklađenost i kako je aplikacija osigurava?
CMR usklađenost odnosi se na pridržavanje Konvencije o ugovoru o međunarodnom cestovnom prijevozu robe. Aplikacija osigurava usklađenost automatskim provjerama obveznih polja, standardiziranim formatima i ažuriranjima u skladu sa zakonodavstvom EU-a.
Kada je potreban CMR?
CMR je potreban za međunarodne cestovne prijevoze robe između zemalja koje su potpisnice CMR konvencije. Primjenjuje se kada su preuzimanje i dostava u različitim zemljama, a barem jedna je država članica CMR-a.
Podržava li CMR Management eCMR / digitalne potpise?
Trenutna platforma pruža upravljanje, PDF izvoz i ispis za tradicionalne CMR dokumente. Podrška za eCMR i digitalni potpis može se ponuditi kao prilagođeno rješenje na zahtjev (zasebna implementacija). Kontaktirajte nas za detalje.
Kako mogu uštedjeti vrijeme s funkcijama automatskog popunjavanja?
Aplikacija automatski sprema podatke o tvrtki, primatelje i često korištene lokacije. Jednom uneseni, ovi podaci će se automatski popunjavati u budućim dokumentima, eliminirajući potrebu za ručnim ponovnim unosom.
Kako CMR Management pomaže u usklađenosti s GDPR-om?
CMR Management je u potpunosti usklađen s GDPR-om, s enkripcijom podataka, izričitim pristankom na kolačiće, automatskim brisanjem neaktivnih podataka i izvješćima o pristupu podacima. Također pružamo značajke izvoza korisničkih podataka za zahtjeve za prenosivost.
Kako mogu koristiti funkciju dupliciranja CMR-a?
Na CMR popisu kliknite gumb "Kopiraj" pored željenog dokumenta. Stvorit će se kopija sa svim izvornim podacima, koju možete izmijeniti prema potrebi. Ova je značajka korisna za slične ili redovite prijevoze.
Kako mogu brzo pretraživati svoje CMR dokumente?
Koristite funkciju pretraživanja na CMR popisu za filtriranje po broju dokumenta, primatelju, datumu ili drugim kriterijima. Također možete sortirati stupce kako biste brzo pronašli željene informacije. Pretraživanje je trenutno i štedi vam dragocjeno vrijeme.
Koje informacije mogu vidjeti na svojoj nadzornoj ploči?
Vaša nadzorna ploča prikazuje detaljne statistike o korištenju CMR-a, uključujući mjesečni broj stvorenih CMR dokumenata, najpopularnije lokacije dostave i preostalo ograničenje za tekući mjesec. Ove informacije pomažu vam pratiti aktivnost i planirati korištenje.
Mogu li filtrirati i pretraživati CMR dokumente po više kriterija istovremeno?
Da, CMR popis pruža napredne filtre koji vam omogućuju kombiniranje više kriterija: datum izrade, tvrtka, odredište, vozač, CMR broj, status i mnogi drugi. Možete spremiti omiljene filtre za brzu upotrebu i izvesti filtrirane rezultate u PDF ili Excel formatu.
Je li e-CMR (elektronički CMR) prihvaćen i podržava li ga aplikacija?
Prihvaćanje e-CMR-a ovisi o zakonima i praksama u uključenim zemljama. Naša platforma upravlja standardnim CMR dokumentima i izvozi usklađene PDF datoteke; puna podrška za e-CMR (elektronički potpisi / interoperabilnost sa sustavima trećih strana) dostupna je kao prilagođena opcija — kontaktirajte podršku za detalje.
Koja su ograničenja korištenja za svaki plan?
Osnovni plan: 30 CMR dokumenata/mjesec, Premium plan: 100 CMR dokumenata/mjesec, Neograničeni plan: Neograničeno CMR dokumenata/mjesec. Ograničenja se resetiraju svaki mjesec.
Što se događa ako premašim svoje mjesečno ograničenje?
Kada dosegnete svoje ograničenje, primit ćete obavijest i nećete moći stvarati ili ispisivati nove CMR dokumente dok se ograničenje ne resetira. Možete nadograditi na viši plan.
Koji su cjenovni planovi dostupni?
Nudimo nekoliko planova: Besplatni plan (besplatan s ograničenim značajkama), Standardni plan i Premium plan. Svaki plan uključuje različit broj CMR dokumenata i dodatne značajke.
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo plaćanja kreditnim/debitnim karticama (Visa, Mastercard), bankovne transfere i druge sigurne online načine plaćanja. Sve se transakcije obrađuju sigurno.
Plaća li se za cijelu godinu unaprijed?
Da, naše pretplate su godišnje i plaćaju se unaprijed za cijelu godinu. Ovaj sustav nam omogućuje da ponudimo bolje cijene i osiguramo kontinuiranu kvalitetnu uslugu. Dobit ćete račun na početku pretplatnog razdoblja.
Postoji li probno razdoblje i kako mogu otkazati pretplatu?
Nudimo besplatan/probni plan (pogledajte Cijene). Možete otkazati iz područja pretplate na svom računu ili kontaktiranjem podrške. Pravila o povratu detaljno su opisana u Uvjetima i odredbama.
Kako mogu ispisati CMR dokument?
Za ispis CMR dokumenta, pristupite dokumentu s CMR popisa, kliknite gumb "Ispis" i slijedite upute preglednika. Dokumenti su formatirani za standardni A4 ispis.
Kako mogu preuzeti CMR kao PDF?
Kliknite gumb "Preuzmi PDF" sa stranice CMR dokumenta. PDF datoteka će se automatski generirati i preuzeti na vaš uređaj.
Kako se broje ispisi i zašto se prate?
Svaki stvarni ispis (kada pritisnete "Ispis" u pregledniku) bilježi se u sustavu. To pomaže u praćenju korištenja i provedbi ograničenja vašeg plana. Ispisi se broje samo kada se dokument stvarno pošalje na pisač.
Kako mogu prilagoditi CMR predložak svojim logotipom i podacima o tvrtki?
S ploče postavki možete prenijeti logotip svoje tvrtke i ispuniti podatke o tvrtki; oni se pojavljuju na ispisanom PDF-u. Za prilagođene izglede (različite pozicije, boje, fontove) nudimo plaćene opcije ili pojedinačnu implementaciju na zahtjev.
Kako mogu kontaktirati tehničku podršku?
Možete kontaktirati tehničku podršku putem emaila na [email protected] ili putem obrasca za kontakt u aplikaciji. Odgovaramo u roku od 24 sata.
Mogu li uvesti ili izvesti CMR dokumente u CSV/Excel formatu?
Da — platforma pruža CSV uvoz (za klijente i predloške) i CSV/Excel izvoz za izvješća i CMR podatke. Prihvaćeni formati i stupci dokumentirani su u centru za podršku. Za velike uvoze nudimo pomoć pri mapiranju.
Nudite li API ili integracije s TMS-om, ERP-om ili softverom za fakturiranje?
Da, pružamo REST API za uvoz/izvoz podataka i integracije su dostupne za korporativne klijente. Uobičajene integracije (TMS, ERP, računovodstvo) mogu se konfigurirati na zahtjev. API dokumentacija dostupna je za partnere.
Koje su vaše politike zadržavanja podataka i GDPR-a?
Pohranjujemo korisničke podatke u skladu s GDPR-om; podaci o dokumentima sigurno su pohranjeni na enkriptiranim poslužiteljima. Nudimo konfigurabilne politike zadržavanja i mogućnost brisanja podataka na zahtjev. Pogledajte cjelovitu Politiku privatnosti za detalje.
Postoji li mobilna aplikacija ili sučelje optimizirano za mobilne uređaje?
Web sučelje je responzivno i optimizirano za mobilne uređaje. Razvoj native mobilne aplikacije može se pružiti kao prilagođena usluga na zahtjev.
Aplikacija se ne učitava. Što mogu učiniti?
Pokušajte osvježiti stranicu, očistiti predmemoriju preglednika ili koristiti drugi preglednik. Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte tehničku podršku.
Mogu li integrirati CMR Management s drugim sustavima putem API-ja?
Da, aplikacija pruža potpuni REST API koji omogućuje integraciju s ERP sustavima, TMS-om ili drugim poslovnim aplikacijama. Administratori mogu konfigurirati API pristup na administratorskoj ploči, a programeri mogu koristiti API dokumentaciju za implementaciju.
Što je Oblio integracija i kako mi pomaže?
Oblio je sustav elektroničkog fakturiranja integriran s CMR Managementom. Omogućuje automatsko generiranje faktura za CMR usluge, sinkronizaciju podataka između sustava i usklađenost s rumunjskim poreznim zakonodavstvom. Administratori mogu konfigurirati ovu integraciju na administratorskoj ploči.
Kako CMR Management optimizira performanse aplikacije?
CMR Management koristi prilagodljivo predmemoriranje, automatsku optimizaciju baze podataka i inteligentnu kompresiju podataka za maksimalne performanse. Sustav stalno prati performanse i automatski prilagođava resurse kako bi osigurao brzo učitavanje čak i s velikim količinama podataka.
Koje sigurnosne mjere ima CMR Management?
CMR Management implementira potpunu SSL/TLS enkripciju, opcionalnu višefaktorsku autentifikaciju, detaljno revizijsko bilježenje i usklađenost s GDPR-om. Svi podaci su enkriptirani u prijenosu i mirovanju, a pristup se kontrolira dozvolama temeljenim na ulogama s detaljnim kontrolama.
Arhiviraju li se stariji CMR dokumenti i kako mogu vratiti izbrisani dokument?
Da — čuvamo CMR arhive prema vašem planu; izbrisani dokumenti prvo idu u koš za smeće (ograničeno zadržavanje). Za starije obnove ili poslužiteljske sigurnosne kopije kontaktirajte podršku i možemo vratiti iz sigurnosne kopije (pravila se razlikuju ovisno o planu).