Hogyan hozok létre új fiókot?
Új fiók létrehozásához látogassa meg a regisztrációs oldalt és töltse ki az űrlapot vállalati adataival. Aktiválási megerősítő e-mailt fog kapni.
Elfelejtettem a jelszavam. Hogyan állíthatom vissza?
A bejelentkezési oldalon kattintson az "Elfelejtett jelszó" gombra és adja meg email címét. Útmutatást fog kapni a jelszó visszaállításához.
Kapok automatikus értesítéseket, amikor közeledem a havi limitekhez?
Igen, a rendszer automatikus e-mail értesítéseket küld, amikor eléri a havi limit 80% -át és 100% -át. Ezenkívül megújítási értesítéseket kap 30 nappal az előfizetés lejárta előtt. Minden értesítés az Ön nyelvére van személyre szabva.
Mi a CMR alkalmazás és hogyan működik?
A CMR alkalmazás egy digitális rendszer a CMR (Convention Marchandise Route) dokumentumok kezelésére. Lehetővé teszi a CMR dokumentumok elektronikus létrehozását, szerkesztését, nyomtatását és tárolását, megkönnyítve a nemzetközi áruszállítást.
Hogyan védik az adataimat és megfelelnek-e a GDPR-nak?
Titkosított kapcsolatokat (HTTPS), biztonságos tárolást mentett szervereken, szerepalapú hozzáférés-vezérlést és belső GDPR eljárásokat alkalmazunk. A személyes adatokat adatvédelmi szabályzatunk szerint kezeljük; vállalati ügyfelek számára adatfeldolgozási megállapodást (DPA) biztosítunk.
Mi a CMR megfelelőség és hogyan biztosítja az alkalmazás?
A CMR megfelelőség a Közúti Áru Nemzetközi Szállítási Szerződés Konvenciójának betartására utal. Az alkalmazás biztosítja a megfelelőséget a szükséges mezők automatikus validálásával, standardizált formátumokkal és az EU jogszabályoknak megfelelő frissítésekkel.
Mikor szükséges a CMR?
A CMR szükséges a CMR-egyezményben részt vevő országok közötti nemzetközi közúti fuvarozásokhoz. Akkor alkalmazandó, ha a feladás és a kézbesítés külön országokban történik és legalább az egyik ország CMR-tag.
Támogatja a CMR Management az eCMR-t / digitális aláírásokat?
A jelen platform hagyományos CMR-ek kezelését, PDF exportot és nyomtatást kínál. Az eCMR és digitális aláírás támogatása igény szerint testreszabott megoldásként elérhető (külön implementáció). Lépjen kapcsolatba velünk a részletekért.
Hogyan takaríthatok meg időt az automatikus kitöltő funkciókkal?
Az alkalmazás automatikusan tárolja a vállalati információkat, címzetteket és gyakran használt helyszíneket. Egyszer megadva, ezek az adatok automatikusan kitöltődnek a jövőbeli dokumentumokban, kiküszöbölve a kézi újrabevitel szükségességét.
Hogyan segít a CMR Management a GDPR megfelelésben?
A CMR Management teljes mértékben GDPR-kompatibilis, adat titkosítással, explicit cookie-hozzájárulással, inaktív adatok automatikus törlésével és adat-hozzáférési jelentésekkel. Emellett felhasználói adat export funkciókat is kínálunk a hordozhatósági kérelmekhez.
Hogyan használom a CMR duplikáló funkciót?
A CMR listában kattintson a "Másolás" gombra a kívánt dokumentum mellett. Létrejön egy másolat az összes eredeti adattal, amelyet szükség szerint módosíthat. Ez a funkció hasznos hasonló vagy rendszeres szállításokhoz.
Hogyan kereshetek gyorsan a CMR-eim között?
Használja a keresési funkciót a CMR listában a dokumentum szám, címzett, dátum vagy egyéb kritériumok szerinti szűréshez. Az oszlopokat is rendezheti a kívánt információ gyors megtalálásához. A keresési funkció azonnali és értékes időt takarít meg.
Milyen információkat láthatok az irányítópultomon?
Az irányítópult részletes statisztikákat jelenít meg a CMR használatáról, beleértve a havi CMR létrehozási számokat, a legnépszerűbb szállítási helyeket és a jelenlegi hónapra vonatkozó fennmaradó limitet. Ezek az információk segítenek a tevékenység figyelésében és a használat tervezésében.
Szűrhetem és kereshetem a CMR-eket egyszerre több kritérium szerint?
Igen, a CMR lista fejlett szűrőket biztosít, amelyek lehetővé teszik több kritérium kombinálását: létrehozási dátum, vállalat, célállomás, sofőr, CMR szám, állapot és még sok más. Mentheti a kedvenc szűrőket gyors használatra és exportálhatja a szűrt eredményeket PDF vagy Excel formátumban.
Elfogadott-e az e-CMR (elektronikus CMR), és támogatja-e az alkalmazás?
Az e-CMR elfogadása az érintett országok jogszabályaitól és gyakorlatától függ. Platformunk kezeli a szabványos CMR-dokumentumokat és kompatibilis PDF-eket exportál; a teljes e-CMR támogatás (elektronikus aláírások / harmadik fél rendszerekkel való interoperabilitás) testreszabott opcióként elérhető — lépjen kapcsolatba a támogatással.
Mik a használati korlátok minden egyes tervnél?
Alap terv: 30 CMR/hónap, Prémium terv: 100 CMR/hónap, Korlátlan terv: Korlátlan CMR/hónap. A korlátok minden hónapban visszaállnak.
Mi történik, ha meghaladom a havi limitet?
Amikor eléri a limitet, értesítést kap és nem tud új CMR-eket létrehozni vagy nyomtatni, amíg a limit vissza nem áll. Frissíthet egy magasabb szintre.
Milyen árazási tervek érhetők el?
Többféle tervet kínálunk: Ingyenes terv (ingyenes, korlátozott funkciókkal), Alap terv és Prémium terv. Minden terv különböző számú CMR-t és további funkciókat tartalmaz.
Milyen fizetési módokat fogad el?
Elfogadunk hitel-/betéti kártyás fizetéseket (Visa, Mastercard), banki átutalásokat és egyéb biztonságos online fizetési módokat. Minden tranzakció biztonságosan kerül feldolgozásra.
A fizetést egy teljes évre előre kell teljesíteni?
Igen, előfizetéseink éves jellegűek és egy teljes évre előre fizetendők. Ez a rendszer lehetővé teszi számunkra, hogy jobb árakat kínáljunk és folyamatos minőségi szolgáltatásokat biztosítsunk. A számlát az előfizetési időszak elején kapja meg.
Van próbaidőszak és hogyan mondhatom le az előfizetésemet?
Ingyenes/próba csomagot kínálunk (lásd Árazás). Lemondhatja előfizetését a fiókja előfizetések részében vagy a támogatás felkeresésével. A visszatérítési szabályzat a szerződési feltételekben található.
Hogyan számolják a nyomtatásokat és miért követik őket?
Minden tényleges nyomtatás (amikor megnyomja a "Nyomtatás" gombot a böngészőjében) rögzítésre kerül a rendszerben. Ez segít a használat figyelemmel kísérésében és a terv korlátainak betartásában. A nyomtatások csak akkor számítanak, amikor a dokumentum ténylegesen el van küldve a nyomtatóra.
Hogyan testreszabhatom a CMR-sablont a logómmal és cégadataimmal?
A beállítások panelen feltöltheti vállalati logóját és kitöltheti a cégadatait; ezek megjelennek a nyomtatott PDF-en. Egyedi elrendezésekhez (eltérő pozíciók, színek, betűtípusok) fizetős lehetőségeket vagy egyedi implementációt kínálunk kérésre.
Hogyan léphetek kapcsolatba a műszaki támogatással?
Kapcsolatba léphet a műszaki támogatással a [email protected] e-mail címen vagy az alkalmazás kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül. Legfeljebb 24 órán belül válaszolunk.
Le tudom importálni vagy exportálni a CMR-eket CSV/Excel formátumban?
Igen — a platform CSV importot biztosít (ügyfelek és sablonok számára) és CSV/Excel exportot a jelentésekhez és CMR adatokhoz. Az elfogadott formátumok és oszlopok a súgóközpontban vannak dokumentálva. Nagy importoknál támogatást nyújtunk a térképezéshez.
Kínálnak API-t vagy integrációt TMS-sel, ERP-vel vagy számlázó szoftverrel?
Igen, REST API-t biztosítunk adatok importálásához/ exportálásához, és integrációk érhetők el vállalati ügyfeleknek. Gyakori integrációk (TMS, ERP, könyvelés) igény szerint konfigurálhatók. Az API dokumentáció partnerek számára elérhető.
Milyen adatmegőrzési és GDPR szabályzatot alkalmaznak?
A felhasználói adatokat GDPR-kompatibilisen tároljuk; a dokumentumadatok titkosított szervereken vannak biztonságosan tárolva. Konfigúrálható megőrzési politikákat és adat törlési lehetőséget kínálunk kérésre. Részletek a Adatvédelmi Nyilatkozatban.
Van mobilalkalmazás vagy mobilra optimalizált felület?
A webes felület reszponzív és mobilra optimalizált. Natív mobilalkalmazás fejlesztése kérésre testreszabott szolgáltatásként elérhető.
Az alkalmazás nem töltődik be. Mit tehetek?
Próbálja meg frissíteni az oldalt, üríteni a böngésző gyorsítótárát vagy használni egy másik böngészőt. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a műszaki támogatáshoz.
Integrálhatom a CMR Management-et más rendszerekkel API-n keresztül?
Igen, az alkalmazás teljes REST API-t biztosít, amely lehetővé teszi az integrációt ERP rendszerekkel, TMS-szel vagy más üzleti alkalmazásokkal. Az adminisztrátorok konfigurálhatják az API hozzáférést az adminisztrációs panelen, a fejlesztők pedig használhatják az API dokumentációt az implementációhoz.
Mi az Oblio integráció és hogyan segít nekem?
Az Oblio egy elektronikus számlázási rendszer, amely integrálva van a CMR Management-tal. Lehetővé teszi a CMR szolgáltatások automatikus számlakészítését, az adatok szinkronizálását a rendszerek között és a román adószabályoknak való megfelelést. Az adminisztrátorok konfigurálhatják ezt az integrációt az adminisztrációs panelen.
Hogyan optimalizálja a CMR Management az alkalmazás teljesítményét?
A CMR Management adaptív gyorsítótárazást, automatikus adatbázis-optimalizálást és intelligens adatkompressziót használ a maximális teljesítmény érdekében. A rendszer folyamatosan figyeli a teljesítményt és automatikusan állítja az erőforrásokat a gyors betöltés biztosítása érdekében, még nagy adatmennyiségeknél is.
Milyen biztonsági intézkedései vannak a CMR Management-nek?
A CMR Management teljes SSL/TLS titkosítást, opcionális többfaktoros hitelesítést, részletes audit naplózást és GDPR megfelelőséget valósít meg. Minden adat titkosítva van átvitel közben és nyugalmi állapotban, az hozzáférés pedig szerepkör-alapú engedélyekkel van szabályozva, részletes ellenőrzéssel.
A régebbi CMR-ek archiválva vannak-e és hogyan állíthatok vissza törölt dokumentumot?
Igen — a CMR-archívumokat a terv szerint tároljuk; a törölt dokumentumok először a lomtárba kerülnek (korlátozott megőrzés). Régebbi visszaállításokhoz vagy szerveres mentésekhez lépjen kapcsolatba a támogatással — a visszaállítási politika tervtől függ.

RO
EN
DE
FR
IT
ES
PL
NL
HU
SV
PT
EL
CS
SK
HR
SL
RU
BG